当阿德里尼提出他的构想时，管理者都认为这个构想太缺乏幽默感了。阿德里尼十分认真，他愈往下说，在场的人就愈觉得如坐针毡，因为阿德里尼的提案显示出了管理阶层的弱点。更令人烦躁的是，他们愈是反驳阿德里尼，就愈觉得自己处于不利的地位。
不少管理者都有一意孤行的癖好，除了自己的意见外，根本就听不进别人任何有益的进言。而当别人有意见的时候，他们也常常命令别人保持沉默。当组织生活的环境里产生质疑的时候，出面发出质疑的人就很有可能被贴上“不忠”的标签，甚至被视为制造麻烦的人。
到底什么才是评断反对和不同意见的最佳方式？应当鼓励勇于发表不同意见甚至是反对意见的人，并注意倾听。你必须拥有成熟、包容的胸襟，才能接受不同的意见，同时广纳不同的观点。
如果员工不得不循规蹈矩，压制自己的行为、特点和人格，放弃自尊和自由，被当作“次等人”；或者规章制度完全是上层管理人员说了算，毫不考虑下属的愿望，而上层管理人员又可以倚仗权势另搞一套，那么，负面效应就不可避免了。
正确方法：
1.对挑战权威者明确层级，奠定基调
领导者一旦感到队伍中有人起了破坏作用，就必须采取行动。做出决定尽管艰难，但不可避免，此举增强了领导者的可信度，而逃避问题造成的破坏性甚至要超过那个挑事儿的人的坏脾气。