（3）服务周到，主动热情。同升和要求每个店员都要做到热情服务，百问不烦，百拿不厌。坚持为顾客着想，善做脚下文“章”，从而赢得了顾客的青睐。
045．内联升——质量，服务，缺一不可
□创始人——赵廷
□创立时间——1853年
□所属地区——中国北京
内联升地方创始人是赵廷，天津武清县人。早年，他在一家鞋作坊学得一手制鞋技术，又积累了一定的管理经验。后来，京城一位达官丁大将军出资千两白银入股，资助赵廷开办鞋店。创业之初，他选择了皇亲国戚、朝廷文武百官制作朝靴，而“内联升”取自“官运亨通”这层意思。
l900年，八国联军入侵，内联升在战火中毁于一旦。赵廷为了恢复内联升而四处奔走，筹措资金，最终选址奶子府。后来，其子赵云书子承父业，将内联升搬到了廊房头条，开始打破前店后厂的传统。
1956年，公私合营开始，内联升又迁址到大栅栏街，只是一个一层的小门面。1988年，扩建成现在的四层：一、二层是营业厅，三层是销售部，四层是办公室。一至三层每层都悬着一块匾，一层是张爱萍将军题写的店名，二层是郭沫若题写的店名，三层是赵朴初赞誉内联升的“步履轻安”四个字。