让对方持机等候时告诉对方需要等多久，是体贴对方的表现。
温馨提示
需要对方等待时间很短时，应该事先告诉对方“请稍等片刻”、“请稍等一分钟”等。
请对方等待过程中，应不时拿起电话提示对方。
如果需要对方等较长时间，应该礼貌地向对方道歉并另约时间接听，或回拨电话。
接电话时不可以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”
接电话时用“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”绝对是错误。
首先，接电话时用以上语言作为“见面礼”是对来电者的轻视，说明对方在你心目中不值得好好对待；其次，接电话时用以上语言开头，会给对方留下恶劣印象，甚至从对个人的不良印象扩大到对集体的不良印象；再次，接电话时使用不当的“见面礼”，会让接电话者不自觉地养成不礼貌的习惯以及不守规矩的陋习，更不要说树立榜样形象和发挥职能了。
温馨提示
接公务电话时，应首先报上单位名称、部门名称。
如果接的是私人电话，应首先报上自己的姓名。
询问对方身份和目的时，应该礼貌地使用“您好”“请问”等字眼。
在电话中不要谈一些别人不想听的无聊内容