因而在这里,保持低调,是一种风采,它虽然含蓄,却似一株风动的鲜花,令人在赏心悦目之时如沐春风,留下难以磨灭的印象。低调,是一把太阳伞,让你坦荡荡地逃避身边的灾难,使对方在“解恨”的同时放过你。
低调就是这样,它使我们轻松地生活工作,使我们快乐地化解人际压力。
松下幸之助,一个只受过小学4年级文化教育的穷孩子,却成长为骄人的松下电器创始人,首屈一指的“经营之神”。是什么促成他现今的事业?这其实很简单,那就是他的态度,不管对待什么样的人,松下幸之助总是保持一种非常谦逊的姿态,这在很大程度上为他赢得了众多促使其取得成功的关键因素。
松下要求自己的业务员要定期对客户进行询访,如电话询问。松下的业务员会非常亲切地对客户称呼“您好”,且一定会对客户表示感谢——“您购买我公司的产品,我们十分荣幸”,还会主动表示关怀——“不知我们的产品您是否还满意,还有什么需要帮助的吗”等。如是上门服务,松下的员工一定会非常抱歉地说:“给您添麻烦了,我们一定尽快修好送来。”修好以后,通常会再次询问:“您还需要什么帮助吗?我们顺便为您修理。”在最后还会表示叮咛:“这是我们在××的地址和电话,需要帮助,请尽管拨打电话……”最令人觉得关怀备至的还在于,松下公司在为客户修理东西的时候,会先送去一台临时替代品给客户,为的是避免影响到客户的正常生活、娱乐等。